1. Wie is verantwoordelijk?
RadioLuisteraars.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen RadioLuisteraars.nl. Voor privacyvragen kun je mailen naar info@radioluisteraars.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van het gebruik kunnen we de volgende categorieën verwerken: naam en e-mailadres van een stationbeheerder, technische station- en streamgegevens, verificatie- en backlinkstatus, beveiligingslogs, sessiegegevens en technische verzoekgegevens zoals IP-adres, user-agent, tijdstip en foutinformatie voor zover de webserver of beveiligingslaag deze registreert.
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We verwerken gegevens om aanmeldingen te behandelen, stations te beheren, luisteraantallen te controleren, misbruik en storingen te onderzoeken, de website veilig te houden, vragen af te handelen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Waar verwerking noodzakelijk is voor de aangevraagde dienst baseren we ons op uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang; wanneer toestemming wettelijk vereist is vragen we die vooraf.
4. Listener- en IP-gegevens
Wanneer een streamserver individuele clientverbindingen beschikbaar stelt, kunnen IP-adressen tijdens een meting tijdelijk in het werkgeheugen worden gebruikt om unieke en dubbele verbindingen te bepalen. In de standaardconfiguratie worden deze ruwe listener-IP-adressen niet in de listenerhistorie opgeslagen. De database bewaart de berekende aantallen per meetmoment.
RadioLuisteraars.nl gebruikt deze listenergegevens niet om individuele luisteraars te profileren of publiek te identificeren.
5. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Stationcontactgegevens blijven in beginsel bewaard zolang het station actief of in behandeling is en daarna alleen zolang dat nodig is voor administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen. Technische logs kunnen gedurende een beperkte periode worden bewaard voor beveiliging en foutonderzoek. Geaggregeerde luisterstatistieken bevatten geen direct identificerende listenergegevens.
6. Hosting en derden
Gegevens kunnen worden verwerkt door partijen die technisch noodzakelijk zijn voor hosting, e-mail, beveiliging of infrastructuur. Met verwerkers worden waar vereist passende afspraken gemaakt. We verkopen persoonsgegevens niet aan adverteerders of andere partijen.
Stream- en websitegegevens worden daarnaast opgehaald bij de door het station opgegeven externe servers. Op die externe diensten zijn ook de voorwaarden en privacyregels van hun eigen beheerders van toepassing.
7. Cookies en lokale opslag
RadioLuisteraars.nl gebruikt noodzakelijke sessietechniek voor beveiliging en beheer. Niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies worden niet zonder de daarvoor vereiste keuze geplaatst. Meer informatie staat in het cookiebeleid.
8. Beveiliging
We nemen passende technische maatregelen, waaronder beveiligde sessiecookies, toegangscontrole, CSRF-bescherming, afgeschermde configuratiebestanden en versleutelde opslag van gevoelige streamcredentials waar die nodig zijn. Geen enkele internetdienst kan echter absolute veiligheid garanderen.
9. Jouw privacyrechten
Wanneer de AVG van toepassing is, kun je onder de wettelijke voorwaarden verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking. Je kunt een gegeven toestemming ook intrekken. We kunnen om aanvullende informatie vragen om te controleren dat een verzoek daadwerkelijk van de juiste persoon komt.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Contact en wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer de techniek of wetgeving wijzigt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Privacyverzoeken kunnen naar info@radioluisteraars.nl.